Представляем все

ДЕЛИТЬСЯ

ЗФ Марин

Независимо от того, строите ли вы новые или модернизируете существующие суда, клиенты знают, что они могут рассчитывать на то, что ZF Marine обеспечит движение их судов на воде, теперь с дополнительной поддержкой через мобильное приложение.

На протяжении более 100 лет ZF Marine поставляет коммерческим и прогулочным судам ведущие в отрасли морские силовые установки, которые включают трансмиссии, органы управления, гребные винты, электродистанционное рулевое управление, подруливающие устройства и многое другое. ZF Marine также стремится постоянно развивать и совершенствовать свои системы для удовлетворения требований рынка. Соблюдение стандартов безопасности, надежность, экологичность, экономичность эксплуатации и комфорт клиентов являются главными приоритетами. Понятно, что компания является инновационным и надежным партнером как в области компонентов морских силовых установок, так и комплексных систем для всех типов судов.

Но современная продукция — это лишь одна из причин, по которой клиенты остаются верными ZF на протяжении десятилетий. Компания также предлагает исключительную поддержку клиентов, в частности, через свою глобальную сервисную сеть и горячую линию обслуживания +1-833-ZFWRENCH. Дилерская сеть компании стремится обеспечить местную поддержку независимо от того, где находятся клиенты, в любой точке мира. Квалифицированная сервисная команда ZF, имеющая более чем столетний опыт работы в морской отрасли, круглосуточно отвечает на горячую линию, чтобы помочь клиентам с вопросами об их трансмиссиях, проектах по модернизации, консультациях и устранении неполадок, а также обеспечить наличие запасных частей.

«Одним телефонным звонком наши клиенты получают доступ не только к отличной технической поддержке, но и к прямому доступу к нашему отделу запасных частей», — пояснил Пабло Нуньес, менеджер по послепродажному обслуживанию ZF. «Эта команда может предоставить профессиональные консультации по вопросам, связанным с технологией трансмиссии, или помочь найти запасные части, запасные части, смазочные материалы и многое другое».

Но на этом поддержка не заканчивается. Буквально в этом месяце ZF Marine объявила о расширении поддержки клиентов за счет запуска совершенно нового приложения ZF Marine, которое можно загрузить в Apple Store и Google Play. Это новое приложение предоставляет клиентам ZF Marine следующие функции поддержки:

Приложение бесплатное и доступно для скачивания уже сейчас. После открытия приложение предлагает пользователям выбрать из вышеуказанных опций удобное меню. Теперь клиенты получают немедленную поддержку одним нажатием кнопки. От регистрации новых продуктов до поддержки существующих — управление оборудованием и технологиями ZF никогда не было таким простым.

«Мы хотим, чтобы наши клиенты знали, что мы здесь, чтобы позаботиться о них до и после продажи», — сказал Нуньес. «Наша цель — иметь клиентов на всю жизнь, и это начинается с высококачественных деталей, сопровождаемых ведущим в отрасли сервисом».

Чтобы узнать больше о ZF Marine, нажмите здесь.

Спонсируемый контент, который появляется на WorkBoat.com, позволяет нашим партнерам по брендам предоставлять читателям информацию по самым разным темам – от запуска продуктов и ребрендинга до критических проблем, влияющих на отрасль, идейных идей, тенденций и многого другого. Спонсируемый контент отражает мнение бренда-партнера-спонсора и не обязательно отражает мнение WorkBoat или ее сотрудников.